[책] 《필립 코틀러의 마켓 4.0》_ 4장 ■ 4장 디지털 경제에서의 마켓 4.0 - 현재의 마켓4.0은 기업과 고객 간 온라인과 오프라인의 상호작용을 통합한 마케팅 전략이다. - 디지털 경제에서는 디지털 상호작용만으로는 충분하지 않다. 실제로 점점 더 온라인화되는 세계에서는 오히려 오프라인 접촉이 강력한 차별화 요소가 됨. 마켓 4.0은 또한 스타일과 본질을 혼합한다. 기술 트렌드가 급격히 변동하기 때문에 브랜드는 더 유연해지고 적응성이 뛰어나야 함. 또한 브랜드의 진정한 특징이 어느 때보다 중요해졌다. 점점 더 투명해지는 세상에서 진정성은 가장 중요한 자산이다. 마켓 4.0은 고객 참여를 강화하기 위해 인간 대 인간의 연결을 활용하는 한편, 마케팅 생산성을 높이기 위해 기계 대 기계의 연결성과 인공지능을 활용함. ○ 전통적 마케팅에서 디지털 .. 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 137 다음